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牙市“双十一”:实体店铺主动出击 市民网购更趋理性

朱容颉
2017-11-16
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本报见习记者  张淳源

  一年一度的“双十一”是市民的网上购物狂欢节。近两年,“双十一”当日,牙克石市不少实体店铺纷纷打出促销广告,欲在“双十一”分一杯羹。记者经过多方采访还发现,相比往年的“双十一”网络疯狂抢购,市民消费越来越理性。

“双十一”实体店搞促销 迎来消费者回归 

      11月11日,记者走访牙市多家商铺发现,“双十一”不仅电商大力促销,就连传统的实体店也翻着花样推出各种优惠,不少店铺纷纷贴出了“双十一”促销宣传海报。

     走访中,一些市民表示,只要实体店能放低姿态,加大对商品的促销力度,自己肯定愿意在线下购物。

      在一家女装店内,市民周女士和朋友正在选购衬衣,她告诉记者,因为之前网购有过衣服码数不合适、色差导致退货的情况发生,今年“双十一”自己并没有在网上购买服装,而是趁着今天专门来实体店选购。

      “‘双十一’出来逛逛,在商场发现好多鞋都在搞促销活动,价格比网上的同款仅贵65元。而且可以试穿看效果,以后如果要保修保养也方便,就直接在实体店买了。”在地下商场某鞋店买鞋的吴女士说道。

      不少商家表示今年的促销活动开展中,自己店铺的成交量相对于前几年“双十一”的情况还是有所回升。“最关键的应该还是价格及后期的服务,如果我们店铺的价格和网上的价格差距只有几十元钱或是一百多元,那么更多的人应该还是会选择来实体店购买,毕竟实体店在质保期内商品出现问题可以进行更换,这是网店无法比拟的。”兴安中街某鞋服店的老板黄先生告诉记者。

      不仅是鞋服店,就连皮具店、电器店、母婴店等也都推出了促销活动。牙市温州城附近的一家母婴店,门口贴出两张海报,写着“11·11全店商品买400元减50元”、“活动期间拿积分抽红包”等字样,吸引不少顾客。

      共同经营实体店与网店的陈女士说,网店和实体店比拼,各有千秋,谁也不能取代谁。网购的优势在于方便,不受时间和空间条件的限制,价格也便宜;实体店有3个优势:消费者售前可充分了解商品,售中有服务员的服务,售后退换货也方便。

“双十一”市民网购消费趋理性

      当日,记者在牙市兴安中街采访中发现,经历数次网购的洗礼后,不少市民表示,不会像过去一样盲目,购物会更加理性。

      一年前,白女士还是一个疯狂的购物达人,如今她却变得非常冷静了。“其实‘双十一’并没有想象中的那么优惠,而且等快递也是一件非常急人的事。”她还告诉记者,就拿前几天她看中一款羽绒被来说,同样是7斤重,之前她看的时候是150元,但是到了双十一这天,反而还更贵了,涨到了190元,所以,今年的‘双十一’她没有进行网购。

      市民张先生在管理局下设单位上班,明年2月份,他的孩子就要出生了,所以,今年的“双十一”,提前放入购物车的全是宝宝的衣服、玩具,全部加起来有2000多元。张先生说,11日当天他基本上没有下单,让他如此淡定是有原因的,为了避开包裹高峰,他的爱人王女士已经提前几天就开始和商家讨价还价,经过一番软磨硬泡,有些商家也欣然同意,以“双十一”的价格下单,一些要给宝宝买的小物件和居家生活用品,现在已经收到包裹,开始使用了。

      刘女士是牙市小学教师,从大学毕业上班以来的3年中,每到“双十一”她都会疯狂一把,吃的、喝的、用的囤一堆。但每次盘点战利品,她总会发现,相当一部分的商品都是冲着价格低抢购的,实际上自己并不需要,以至于很多东西买回来就压箱底了。刘女士说,今年她就很理性了。

      “去年听说不少人在购物高峰寄丢了东西,今年我特地避开‘双十一’,以免东西寄丢了得不偿失。电商的许多商品平时也在促销,不单在‘双十一’,没必要去凑热闹。”市民胡女士说,

      牙市商业圈业内人士邰先生分析说,牙市不少消费者的“双十一”消费观念正在从“冲动消费”转向“理性消费”。新事物都有一个成长的过程,刚开始大家冲着“低价”去消费,慢慢发现问题,再慢慢回归理性,这是一个自然而然的过程。而电商消费只有从“狂欢时代”过渡到“理性时代”,从不顾一切地“买买买”到“按需购买”,才能实现消费者和商家的“双赢”。

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