去年以来，莫尔道嘎森工公司安格林林场拓宽沟通渠道，架起干部与职工沟通的“连心桥”。

       该林场依托工会和信访平台，建立起了林场、段队两级矛盾纠纷排查网络，及时反映基层段队职工的思想动态。林场领导、党员干部主动深入段队，通过谈心谈话、座谈等形式，与职工沟通思想、联络感情，全面掌握职工所思所想。对摸排出来的矛盾和不稳定因素，在一线直接解决，做到早发现、早控制、早解决，把问题和矛盾化解在基层。

       他们建立了网上职工反馈信息邮箱，设立了工会信息窗口和信访接待室，方便职工表达诉求、反映问题、提出建议。同时，他们制定了领导接待职工首办责任制度，要求林场领导把“职工的事是最重要的事”作为办事准则，全程负责到底，直到彻底解决职工反映的问题。林场还定期下发职工建议表，征求职工工作中遇到的问题、难点和合理化意见、建议等，建立职工参与管理的平台。

       他们制定了问题落实机制，通过各种渠道反映职工群众问题，如果是较简单或不涉及较大费用问题的诉求，安排职能部门或根据公司相关制度一次性办理。问题复杂或不能一次落实的，提交至林场会议研究解决。所有问题要指定责任部门、责任人、完成时间，由领导按要求督办完成，力求问题快速得到解决。对职工的建议要给职工满意的结果，把涉及职工利益的事情办好办实。（张太雷）