■本报通讯员 张晶

“以前上瞭望塔总有些担心，现在安全绳、防坠器全换成新的了，还多了台好用的望远镜，工作起来特别安心！”瞭望员陈阳难掩心中的激动说道。

这一暖心变化，源于额尔古纳国家级自然保护区管理局精准捕捉员工需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，让生态保护一线的员工切实感受到关怀与保障。

瞭望员是保护区生态安全的“前哨兵”，常年坚守在高耸的瞭望塔上，肩负着火情监测、动植物观测等重要职责。然而，高空作业安全设施陈旧、观测设备老旧等问题，长期困扰着一线瞭望人员。为此，该局开展全覆盖问卷调查，倾听员工心声，根据调查结果，将更新防护设施、升级观测设备列入办实事清单。

在安全防护升级上，该局对生态功能区内所有瞭望塔进行全面改造，为每座瞭望塔统一更换全新的安全绳与防坠器，从源头消除高空作业安全隐患，真正让瞭望员实现“上塔无忧”；在观测设备优化方面，除原有专用望远镜外，额外为瞭望员配发具备高清成像、稳定防抖功能的手持望远镜，大幅提升了生态监测的精准度与效率，让瞭望员能更清晰、更及时地捕捉保护区动态与潜在风险。

为确保瞭望员熟练掌握新安全设备的使用方法，提升应急处置能力，该局在硬件升级的同时，同步跟进技能提升，开展专题安全培训，围绕高空作业安全规范、安全绳与防坠器实操技巧、突发安全事件应急处理流程等核心内容，采用“理论讲解＋现场模拟”的方式，手把手指导瞭望员掌握实用技能，将“安全第一”的理念深植于每一位工作人员心中，切实保障瞭望员在安全作业的前提下，高质量完成生态监测任务。