今年以来，内蒙古大兴安岭乌尔旗汉林业局加强制度体系建设，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，化解矛盾，信访工作有新举措。
       这个局启动《预防处置突发事件和重大群体性事件应急预备方案》，与各基层单位签订了《信访绩效考核责任书》，明确了年终奖励、处罚各项机制；　严格执行领导包案和包片、接访和下访工作制度，落实信访工作报告制度，将矛盾解决在基层、化解在基层。
       这个局明确责任体系，压实各单位的主体责任和“一岗双责”责任，与其他工作同部署、同检查、同考核。并压实责任追究，对责任进行倒查，对各单位、部门因决策不当、不作为、乱作为，造成矛盾激化等引发的问题，一经查实坚决严厉追查，严肃追责。
       他们重视隐患排查工作，各责任单位和相关部门之间全力配合，开展好信访工作，对具体问题的政策咨询、情况核实、信访事项转办交办等业务与信访部门进行对接。同时，他们本着“一片林、一家人”的原则，主动与属地森林公安进行联防联动，及时做好信息和工作沟通，全力做好信访稳控工作。
       这个局把解决实际问题和解决思想问题相结合，开展宣讲解读工作，针对不同诉求群体深层次的症结，做好宣传引导、法制教育和心理疏导，牢牢把握正确的舆论导向，防止不良情绪积累，引发大规模群体性事件和个人极端事件；畅通信访渠道，设立信访接待办公室，开通信访举报电话及邮箱，建立信访工作台账，构建阳光信访、畅通信访渠道，及时协调各部门处理信访事项，保护信访人的合法权益，力求做到事实清楚、依据充分、一次化解矛盾的理想效果。（唐永朋）