今年以来，甘河森工公司工会围绕帮扶救助、送温暖、职工维权、信访接待、职工医疗互助等工作加大服务力度，改进工作作风，提高办事效率，进一步推动文明窗口形象塑造，增强职工群众满意度。
　　该公司工会强化规范管理，严格依规办事，建立和完善内部管理制度，整理编发了《工会管理制度汇编》《办公会议事规则制度》《工作管理条例》《请销假管理办法》等，有效防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。针对帮扶救助、送温暖、信访接待等工作需要，每个经办环节制定业务流程图，明确服务窗口岗位职责，形成了权责明确、业务规范的工作机制。
　　他们树立优良工作作风，努力做到“四杜绝”，即严格依规办事,杜绝徇私越权现象;严格信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;　工作时间坚守岗位认真履职,杜绝擅自脱岗“空窗”现象;保持饱满的工作热情和精神状态,杜绝慵懒散慢现象。同时，他们还进一步优化服务环境，工作人员上岗着统一服装、佩戴统一工作牌，设置桌牌、办事指南，做到一次性告知明白，使在窗口办事的职工少跑一回路、少等一分钟，有力提升了办事效率。此外，他们还为前来办事的职工群众提供饮水、复印、医药箱、雨伞等服务，切实为职工群众提供便利。（隋海涛　姜丽娟）