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根河市市场监督管理局开展红盾质量维权行动

朱高华
2018-10-15
1841

         日前,根河市市场监管局制定并印发了《2018年红盾质量维权专项行动方案》,部署开展2018年红盾质量维权行动。
         根据部署,2018年红盾质量维权行动主要以消费诉求热点和市场秩序难点为导向,围绕当前商品和服务质量突出问题,强化监管执法和案件查办,严厉打击销售假冒伪劣和侵害消费者权益违法行为,努力营造安全放心的消费环境,切实保障消费者合法权益。据悉,此次执法行动突出五个重点方面。
         突出工作重点全面强化监管执法。围绕当前商品和服务质量突出问题,按照“双随机一公开”要求,着力加强商品和服务质量监督检查力度,积极开展执法联动,提升案件查办效能;要围绕网络商品交易市场经营行为突出问题,着力加强网络商品交易市场的规范监管,严厉打击利用网络销售假冒伪劣商品违法行为;要围绕重要节日时段,突出集贸市场、小商店、小超市等市场主体,集中力量开展专项市场监管执法,遏制假冒伪劣和不合格商品出现。
         督促经营者依法履行质量主体责任。开展商品市场监管执法,对经营者的进货检查验收制度执行情况,所经营商品的质量进行全面检查。加强行政指导,引导经营者履行商品质量主体责任,主动落实进货检查验收、进(销)货台账、商品质量承诺、经营者首问和赔偿先付、消费纠纷和解等制度,诚信守法经营,加强促行业自律。
加大流通领域商品质量抽检力度。根据国家局安排,2018年流通领域商品质量抽检工作的重点是家用电器、服装鞋帽、装饰装修材料、儿童用品、汽车配件以及残疾人辅助器具等六大类商品。根河局将按照上级要求开展本辖区商品质量抽检工作。
         大力开展有关服务领域消费维权工作。结合放心消费创建活动,以贯彻落实《流通领域商品质量监督管理办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度 切实保护消费者合法权益的意见》等规章、规范性文件为重点,切实保护消费者网购七日无理由退货权利,督促经营者切实履行消费维权第一责任人的责任。有针对性地开展重点领域的专项整治工作,加大对有关服务领域侵害消费者个人信息、在维修售后中介等服务中欺诈消费者、对商品或者服务作虚假或引人误解的宣传等违法行为的打击力度;加大家用电器、通讯器材、家具、汽车零配件等重点领域经营行为及售后服务的治理力度,集中解决经营行为不规范、售后服务无保障、维修服务质量差等方面突出问题,切实提升重点领域的售后服务质量和水平。
         强化消费侵权案件查办工作。依法强化商品质量抽检后处理工作,对抽检中发现的假冒伪劣和不合格商品,及时立案查处。大力推进“诉转案”工作,认真梳理分析消费者投诉举报,筛查违法线索,发现违法行为要及时立案调查。涉及刑事犯罪的,及时移送公安部门。
         根据安排,我局将严格落实抽检结果公布制度,严格规范程序,进一步健全和完善流通领域商品质量抽检结果信息的公布,按照《企业信息公示暂行条例》的规定,及时通过全国企业信用信息公示系统公示商品质量违法案件的行政处罚信息。(郑清安 )

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