本报讯(通讯员 寓轩 郭文强)今年以来,牙克石市卫生健康委员会持续深化“放管服”改革,以提高办事效率和便民服务为宗旨,在办事窗口开辟行政审批“绿色通道”,进一步优化审批流程、减少审批环节,着力打造群众满意窗口。
市卫健委以“以民为本、热情高效、热心为民”为工作原则,不断转变服务理念,创新服务流程,推行窗口一次性告知、一站式受理办结以及标注好办理事项所需提供材料、办理程序、承诺期限等一系列便民举措,全面提高审批质效。
市卫健委审批窗口工作人员姜海洋说:“我们在减材料、减时间的基础上,还提供了容缺受理服务,公共场所卫生许可证所需材料中健康证可容缺受理,让办事群众在办理事项时更方便、更快捷 。”
据了解,市卫健委办事窗口涉及各医疗机构行政审批、乡村执业助理医师、执业护士注册、办理公共场所卫生许可证等8项业务。今年以来共完成181个办件,办结率100%,接受咨询74余人次,做到零差错、零投诉。与此同时,市卫生健康委员会还组建了企业、商户微信群,发布涉及政策法规、办事指南和表格样本等信息,让市民足不出户就能了解办事流程,受到了群众好评。