今年以来,得耳布尔林业局森调队以为职工解决实际问题为根本,切实做好信访工作。
这个队召开不同层面的维稳工作会议,建立了“一岗双责”和信访工作运行机制,成立了由党政领导为组长,各部门队长为负责人的综治维稳工作领导小组, 制定了信访工作制度,将以往的“坐等接访”变为“主动约访”,不定期对各小队和部门进行走访,对职工的思想动态和关心的热点、焦点问题,做到早发现、早分析、早预防、把问题消灭在萌芽状态。
他们与各小队、股室维稳负责人签订责任书,把奖惩约束机制和监督检查制度纳入维稳工作中,完善信访举报渠道,建立日报制度,开通职工信访邮箱和电话,严格执行接访、记录、调节、协办、督办、反馈等信访工作程序。并按照逐级上报的原则,实行一日报和零报告制度,及时解决各种苗头性问题,促进了单位的和谐稳定。(通讯员 朱丽华)