今年以来，满归林业局离退处以“点对点”式“零距离”服务，在单位和群众之间架起一座“连心桥”，得到了职工群众的交口称赞。
他们把服务承诺上墙，公开服务承诺电话，并让职工的承诺项目随着服务项目随时增减，让群众一目了然。他们让服务人员每天着装上岗，保持活动室开水不断，还配备了急救药箱，购置了报刊杂志。同时成立了体育用品经销社，使体育爱好者足不出活动中心就能买到放心的活动用品。为改进和提高服务水平，他们经常征求离退休职工群众的意见和建议，并设立了意见簿方便职工群众不记名留言。
他们发挥文化中心广场的作用，购置功放机派专人负责播放曲目，并把曲目制成“菜单”，每天跳广场舞时，大家只要对照菜单点击即可，方便了群众。
他们针对棚户区改造后搬迁到牙克石离退休人员集中的实际，经林业局党委批准，在牙克石地区建立第三党支部，使退休的职工有了一个新“家”。并建立微信平台，由党支部随时发布林业局政策与动态，方便他们学习。（通讯员 褚连宝）
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2016-12-19
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