近日，克一河林业局森林公安局拘留所紧密结合工作实际，“三步走”推进法治文明窗口建设，着力构建和谐警民关系，全力确保执法安全。
       强化监管职能，提高队伍素质。他们要求全体民警采取统一学与自学相结合，重点学习法律规章、监管流程、在押人员心理辅导等内容，以打造学习型、服务型、创新型的公安监管队伍为目的，增强民警业务理论知识，加大组织纪律和反腐倡廉建设，提高监管民警把握运用法律政策能力，为法制文明窗口建设提供有力的保障。
       规范行为举止，提升服务形象。他们要求值班民警警容严整，既要展示良好的人民警察形象和树立法律的权威，同时又要平易近人，树立人民警察爱人民的良好印象。会见登记认真准确、完整清晰，物品摆放有序。同时，他们注重接待工作的行为言谈，凡是符合会见规定的，在第一时间履行会见手续，及时安排，杜绝“冷、硬、横、推”等不良现象，凡是不符合规定的要及时给予耐心、细致的解释。
       汲取群众意见，提升监管水平。他们把为民服务、践行承诺和服务质量作为队伍自评、互评，你提我改的重要内容。在接待室设置意见簿，公布上级主管监督电话，设立每周所长接待日，积极听取群众对监所执法工作和窗口建设的意见和建议，认真梳理分析在押人员亲属、办案单位以及社会各界群众提出的意见和建议，找准群众对公安工作不满意的关键点，从自身入手，建立刚性规定，真正树立窗口民警热情服务、高效办事、公正执法的良好形象。（马成平）