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2019-01-21
1477近日，库都尔林业局森林经营管理科制定实施方案，部署春节信访工作，为职工欢度节日营造良好的社会环境，
他们集中开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现和消除各种不安定因素，认真解决群众的合理合法诉求，妥善处理各种敏感问题。对有上访苗头的案件，他们按照首办责任制的原则，全力做好调解、教育、疏导工作，把不稳定苗头和隐患消灭在基层，消灭在萌芽状态。他们从细处规范接待工作。对来访群众要热情接待、倾听诉求，真正做到“来访必接，耐心倾听，依法处理，满意为止”。绝不允许出现因接待过程中态度生硬、方式不当造成矛盾激化。他们强化信息报告制度。加强重大信访信息报送和研判工作，并及时跟进处置。特别对集体访、告急访，要在第一时间上报，并立即采取疏导、稳控、处置等有力措施，及时化解。（张艳秋）
