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叶桐
2019-02-01
1485 近日，库都尔林业局森林经营管理科部署春节信访工作，维护社会和谐稳定，为职工欢度新春营造良好的社会环境。
他们开展矛盾纠纷排查化解工作，及时排查各种不安定因素，解决群众的合理合法诉求，妥善处理各种敏感问题。对有上访苗头的案件，按照首办责任制原则，做好调解、教育、疏导工作，把不稳定苗头和隐患消灭在基层，消灭在萌芽状态，杜绝发生上访事件。同时，他们从细处规范接待工作，对来访群众热情接待、倾听诉求，做到“来访必接，耐心倾听，依法处理，满意为止”，不允许因接待过程中态度生硬、方式不当造成矛盾激化。此外，他们强化信息报告制度，加强重大信访信息报送和研判工作，及时跟进处置，对集体访、告急访要第一时间上报，立即采取疏导、稳控、处置等有力措施，及时化解。 (张艳秋）
