“喂，故障台吗？我是7463456的用户，我家电话怎么通着话就突然没声音了？”测量员还没有测试完，又相继进来了3个申告故障的电话……
      2月25日，阿龙山林业局信息中心故障台连续接到了申告电话，值班人员立即与电讯队长刘秀国取得了联系，一场维修“硬仗”将开始。
      刘秀国立刻组织外线员进行初查。他们从机房的分线箱查起，果不出所料，一块从楼上下来的小铁皮正在电缆上悠哉地晃悠，就是这不起眼的小铁皮将破旧的老电缆刮得伤痕累累。二月份的阿龙山，只有中午才能感觉到阳光的暖意，这也是线路维修的最佳时间，因为天气越冷，线就越硬抻不直。他们从10点多开始捋线，细细的电缆内线要重新对号入座，带手套是干不好这活的。刘秀国将人员分成两个组，一组在外接线，冻手了再换另一组，抢修人员没有一个中午回家的。他们互相配合，快速地对接、上线、绑扎、试听……
      与此同时，程控机房内也是一片忙碌，值班人员不停地试听电话，他们深知在交接箱上“裸手”维修弟兄们的艰难。
      下午3点，外线员小庞兴奋地说：“终于干完活了！”队员们这才拖着疲惫的身体回家。虽然少吃了一顿午饭，但他们心里踏实了，他们兑现了对用户的承诺：“不是重大故障，决不过夜”。 （马忠贤）