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金河林业局电讯管理处工会推行“三快”提升服务质量

郭卫岩

2019-05-09

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金河局电讯管理处工会推行“三快”服务.jpg

日前，金河林业局电讯管理处工会号召营业人员开展文明用语和承诺服务，以“真诚服务群众”为宗旨，全面推行“三快”服务，即办理缴费业务操作快、安装业务速度快、故障申告解决快，有效提升服务质量，全年投诉率低于1%，得到了用户广泛认可。（刘宏伟刘全珍）

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