今年以来,莫尔道嘎林业局安格林林场探索从源头上预防和解决信访问题的新方法,认真做到“三个到位”,扎实推进信访工作,维护林场和谐稳定。
制度执行到位。这个林场领导干部认真落实 《领导干部接待日制度》,热情接待职工群众,对职工群众反映的问题,认真对待,想办法、做实事,切实解决好职工群众的难点和热点问题,从制度着手加强信访工作。
排查调处到位。他们将信访工作的重点前移,从事后治理变为事前预防,抓早、抓小、抓苗头,定期不定期进行排查,及时掌握了解群众信访动态。在做好日常排查的同时,做好重要时段的排查调处工作。尤其是传统节日、全国“两会”期间,落实好对重点人群的排查,对排查出的不稳定因素,及时采取措施,妥善处理,使矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。
下访服务到位。这个林场领导班子经常深入到一线职工中,通过座谈会、个别谈话等形式了解职工工作和生活情况。并深入到困难职工、工病伤职工家中进行走访,解决工病伤职工医疗、核销等问题。对困难职工进行帮扶,提供种植、养殖方面的资料和服务,使其走出困境。(唐秀兵)