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春赏花、夏避暑、秋观山、冬戏雪。内蒙古大兴安岭林区四季各异,得天独厚的自然景观,为林区推进全域旅游提供了条件。
近年来,森工集团着力在增强优质生态旅游商品供给、丰富旅游产品形态、做精做美全域旅游、培育新的增长点上下功夫,开发冰雪游、森林游、红色游、文化游、民俗游、旅居游、研学游、探险游等旅游精品线路和旅游产品,力争将“内蒙古大兴安岭”打造成为地标性森林生态旅游康养基地。特别是2021年,森工集团统筹抓好疫情防控和旅游发展,做精夏季游,做大冰雪游,做强春秋游,形成“冬夏两旺、春秋补充、四季皆游”的发展格局,推动林区旅游产业高质量发展。
莫尔道嘎白鹿岛
■本报记者 刘磊
春到林区,杜鹃花迎雪怒放;夏到林区,绿浪翻滚,无山不绿,有水皆清;秋到林区,万山红遍,层林尽染,高岭低岭任杂染,景到极处灼伤眼;冬到林区,越桔美酒清泉酿,林海清风送清香,白雪引来五湖客,一同坠入雪故乡。
内蒙古大兴安岭林区四季各异,得天独厚的自然景观,为林区推进全域旅游提供了条件。2021年,森工集团统筹抓好疫情防控和旅游发展,倾力推进旅游产品供给,积极开发旅游品牌,结合旅游资源禀赋,深度开发森林康养、极寒挑战、寻源探秘、研学实践、开发体验、湿地观光游等,做精夏季游,做大冰雪游,做强春秋游,形成“冬夏两旺、春秋补充、四季皆游”的发展格局。
多措并举激发全域旅游新活力
游客在根河源湿地公园内体验驯鹿拉雪橇
游客体验雪地摩托
2021年5月8日,内蒙古大兴安岭杜鹃花季启动仪式在达尔滨湖国家森林公园举行,来自广东、北京、上海、西安、呼和浩特、香港等地的20余名体验者远离都市的喧嚣,走进内蒙古大兴安岭这个“天然氧吧”,沿着森林、草原、湿地的自然美景,以春天的名义,发起了一场向兴安之春探秘5天、行程千余公里的越野穿越之旅。
原始森林的苍茫,浩瀚诗画的基调,火山、天池、峡谷、河流、湖泊、湿地、森林、花海田园画中的景物,令人目不暇接。火红的杜鹃花簇拥达尔滨罗与达尔滨湖,湖光山色倒影丛中。人们呼吸恬静的空气,行走在姹紫嫣红的杜鹃花海中,望着水鸟游弋在湖面,鱼儿雀跃于湖中,或驻足留影,或悠闲前行,或细细欣赏着山水相依的美景,独享那份属于大自然的宁静与快乐。
“这里真是太美了,漫山遍野的高山杜鹃,真是不虚此行。”进入毕拉河林业有限责任公司达尔滨湖国家森林公园,望着满山美景,第一次带着父母到林区旅游的梁女士兴奋不已。
“达尔滨湖国家森林公园自5月1日正式开园以来,游客络绎不绝,5月2日达到顶峰,当日接待游客1000多人。”毕拉河林业有限责任公司党委委员、副总经理王占图介绍说。4月初,公司提前部署了开园筹备工作,对园内设备设施进行了维修维护,对工作人员进行了充分调度,现景区可接待1000多名游客同时就餐,130多人住宿。下一步,景区还要在风光旅游的基础上,进一步开发森林康养、研学、民宿等旅游产品,培育新的经济增长点。
本次穿越活动,仅是2021年森工集团旅游发展的亮点之一。
4月15日,内蒙古大兴安岭林区旅游推介会在海拉尔区举办,森工集团向北京市、呼和浩特市、乌兰浩特市、呼伦贝尔市等地的200多家旅行社重点推介林区精品旅游线路以及秘境大兴安岭系列产品,扩大森林游的“朋友圈”。
5月21日,由内蒙古大兴安岭旅游公司、北京凤凰旅游集团联合研发的《探寻原始森林秘境穿越大兴安岭8日游》旅游精品线路在电视巨鲨购物频道首播,提高了林区旅游产品知名度。
5月23日,内蒙古大兴安岭旅游公司与根河市人民政府、漠河市人民政府、呼中区人民政府、呼伦贝尔文化旅游投资集团在全国唯一森林文化五星级主题酒店———哈尔滨敖麓谷雅酒店联合举办了“两极三地”联盟文化旅游推介活动,实现文旅发展共赢新局面。
6月15日,内蒙古大兴安岭旅游公司邀请了中国旅行社协会、北京凤凰旅游集团、江西自驾游联盟等20余家国内知名旅游企业深入林区对旅游产业进行专项考察调研,以丰富林区旅游专列、生态康养游、自由行、研学游、等系列产品为目的,进一步充实林区旅游精品线路、产品内涵,对林区各景区景点客源引流工作起到重要的推动作用。
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共抓生态大保护,推进全域大旅游。2021年,森工集团深入践行“绿水青山就是金山银山,冰天雪地也是金山银山”的发展理念,以盘活林区旅游资源存量、做优林区旅游增量为目的,以市场发展为导向,努力把生态优势转化为经济优势,突破行业、区域和体制瓶颈,积极探索一体化发展新模式,通过与属地政府及企业机构密切合作,深化“互联网+旅游”,引领林区涉旅产业向专业化、特色化、精品化方向发展,逐步形成了以内蒙古大兴安岭旅游有限责任公司为龙头,带动林区涉旅企业良性健康发展新格局,以“轻资产+扁平化”运营模式,“平台化”运营理念,推动林区旅游产业高质量发展。目前,林区已先后打造了1个国家5A级旅游景区、3个4A级旅游景区。林区94个重点旅游项目列入《呼伦贝尔市全域旅游发展规划》,55个项目纳入《自治区“乌阿海满”一体化旅游发展规划》,35个项目纳入《自治区全域旅游发展规划》,全力打造全国地标性森林生态旅游康养目的地。
周密部署统筹抓好疫情防控与旅游发展
激流河漂流
“各位游客,请佩戴好口罩,保持一米安全距离,做好体温检测并出示您的行程码和健康码,有序购票,谢谢您的配合与支持……”2021年7月24日,莫尔道嘎国家森林公园售票处,喇叭内反复播报温馨提示,售票员马慧轶反复确认游客没有到访和来自疫情高危区方才收款出票。
针对国内部分地区新冠肺炎疫情时有反复的实际情况,莫尔道嘎森工公司在森林旅游经营管理上,坚持做好疫情防控工作,科学调整经营管理模式,确保森林旅游产业有序发展。
莫尔道嘎森工公司结合疫情防控工作实际,要求游客自觉遵守购票程序,严格做好体温检测、健康码和行程码安全检测的同时,错峰对游客开放景区景点。对森林观光小火车站点,实行游客减半乘车制度,避免人员聚集,确保游客安全。
在疫情可控范围内,莫尔道嘎森工公司依托优质的旅游资源,在原有特色文化基础上,推出“驯鹿进景区”“森工原创文化演绎进景区”特色项目,吸引了众多的游客,精心打造的网红“蓝大胆儿”,完美呈现人与自然和谐共生的生态画卷,使景区成为全国游客的打卡地,短视频拍摄的聚集地。
既要抓好防疫工作,坚决阻断疫情,又要主动作为,加快推进旅游业发展,做到两手抓,两手硬。莫尔道嘎森工公司的扎实举措并非个例。
2021年,森工集团坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,严格按照国家、自治区和呼伦贝尔市疫情防控工作相关要求,切实加强林区各景区景点管理,增强疫情防控意识。在疫情可控范围内,为创造良好的游园秩序,确保游客信息可查询可追踪,林区各景区落实“预约、错峰、限流”总要求,严格执行扫码测温、实名登记、游客分流、环境消毒等措施,控制游客数量;在景区出入口、重要参观点等容易出现人员聚集地段,配备专人加强游客疏导;实行门票预约制度,分时段游览,错峰旅游;做好安全风险评估,制定疫情防控安全预案;加强景区景点和经营场所消毒,做好游客防疫安全教育等。
2021年8月至12月,内蒙古额济纳旗、满洲里市、扎赉诺尔区等地相继出现了新冠肺炎疫情。森工集团高度重视,认真落实上级关于做好疫情防控工作的安排部署,第一时间对所属经营的林业景区景点实行闭园管理,所有旅游从业人员要按照属地政府要求做好核酸检测,对各景区每日进行定时消杀。并组织一切力量,积极参与疫情防控阻击战,展现了国有企业应有的担当。
精耕细作不断创新营销模式
库都尔森工公司通过网络直播宣介旅游
在内蒙古克一河湿地公园安装里程标识牌
举办烹饪大赛,推介森林美食
2021年,森工集团与呼伦贝尔周边100余家旅游机构,50余家大、中、小型景区,90余家饭店,80余家宾馆达成了初步合作协议。与牙克石市政府、海拉尔易游国际旅行社、天骄旅行社、国泰国旅等旅游企业,合作研发的“根河之恋”直通车、克一河旅游直通车、阿里河旅游直通车、“兴安岭”号森林康养文旅专列已相继发出,为林区各景区直接引流4000余人次。
2021年,森工集团结合林区现有旅游资源,对旅游产品进行多样性、差异化组合,以品牌化、市场化运作概念,编制了东至加格达奇、南连阿尔山、西进呼伦贝尔草原、北通漠河的独家精品旅游主线,设计出了若干条具有内蒙古大兴安岭核心竞争力的四季精品旅游线路,形成了《内蒙古大兴安岭林区旅游线路建议书》,提炼了线路主题概念。
2021年,森工集团运用各种手段和方式,通过纸媒、互联网等载体开展了旅游宣传营销工作,在新华社、人民网、抖音、视频号等国内大型媒体、自媒体发表各类林区旅游宣传文章30余篇,阅读量达400余万人次。
2021年,森工集团通过开展系列宣传营销活动,不断创新营销模式,丰富营销载体,以推介会,O TA平台,电视购物,线下旅游业务合作,主流媒体、自媒体网络软文发布等多种形式,密集向全国旅游市场推广林区精品旅游线路及秘境内蒙古大兴安岭系列旅游产品,进一步扩大了林区生态旅游朋友圈。随着各项活动成果的不断升温发酵,为林区景区景点带来了大批客源流量,尤其毕拉河达尔滨湖国家森林公园在杜鹃花季期间,呈现“一房难求”的旅游产业发展良好业态。
森工集团立足新发展阶段、贯彻新发展理念,按照四季旅游发展思路,不断整合放大林区旅游资源优势,建立了三大旅游发展平台,促进林区旅游产业高质量发展。
做好品牌精准定位是探索旅游营销模式的必要前提。森工集团坚持以塑造林区特色品牌、丰富旅游产品、提高服务质量、满足游客需求、引流增收为目的,建立了集资源展示、咨询顾问、区间交通、预定销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推广于一体,以管理智慧化、服务个性化、营销精准化为特征,包括线下实体服务中心和线上服务两大板块的内蒙古大兴安岭(海拉尔)旅游营销平台;创新旅游产业经营运作的思路和理念,森工集团按照市场经济规律,结合林区旅游中长远发展目标,围绕综合效益最大化,以做精存量,做优增量为目的,由旅游公司负责行使森工集团旅游产业出资人权利,代表森工集团对林区优良旅游资源进行投资,搭建林区旅游投资平台;本着“共商、共建、共享”原则,通过招商引资,采取投资主体多元化的合作模式,广泛对接旅游市场,拓宽旅游“第三方”合作渠道,加强互补协调,利益整合,突破各自发展瓶颈,创建了林区旅游“第三方”合作平台。
通过“多渠道营销、多层面宣传、多元化推介、多维度推广”的理念,森工集团努力整合林区优势产品、营销资源和营销资金,将传统媒体与新兴媒体有机融合,打造“区域整合、资源共享、资金共用”的整体营销格局,全面提升旅游营销的整体时效,为推动林区旅游产业从打造旅游经济增长“点”向构筑旅游经济发展“面”的转变,形成林区旅游产业从“单打独斗”走向“抱团发展”的新局面。
2021年,森工集团与北京凤凰旅游集团通过线上、线下渠道对林区旅游精品线路产品不断推广,使林区自由行旅游市场呈现暴涨趋势。截至2021年闭园前,已为林区各景区景点引流17.76万人次。
风好正是扬帆时,不待扬鞭自奋蹄。森工集团正努力通过不断挖掘旅游潜能,把旅游资源转化为现实效益,走出一条具有林区特色的旅游发展新路。
(本版图片由 陈晓琳 常威 张旭 郑云涛 李凤伟提供)
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