■沈立婷 姚占庆

“满归红豆小镇因盛产野生红豆而得名，不仅林茂、河丰、果香，而且是中国北方三少民族之一鄂温克使鹿部落的摇篮……”在“中国满归”界门前，只见一群游客围着一名手持小红旗、戴骑行头盔的人，且听得津津有味。

向游客宣传介绍的人是志愿者李广录，今年5月份，李广录与10名同样热爱骑行的朋友组建了“红豆情·绿动满归”志愿服务队，只为让更多的游客认识满归、了解满归、在满归驻足。

进入旅游旺季的满归，客流量持续攀升，来自广东的游客王先生刚到满归，就被志愿者热情周到的服务所感动：“这次特意选择了自驾游的方式，就是为了能够更深入地感受当地的风土人情和自然美景，果然不虚此行。”

据了解，这支志愿服务队主要由满归森工公司、满归镇政府、满归地区的党员干部、职工群众组成，他们牺牲休息时间，化身旅游宣传员、讲解员、引导员、安全员，助力满归旅游产业发展，用优质服务展示满归形象，传播满归声音，不断提升满归的知名度和美誉度。

他们统一宣传口径、服务内容、标识旗帜，在自行车上插上印有“红豆小镇欢迎您”字样的旗帜，增强辨识度和亲和力。他们的身影活跃在贝尔茨河国家湿地公园、伊克萨玛国家森林公园等景点，为满归增添了一道文明亮丽的风景线。除了介绍景区景点、清理路边垃圾、介绍林特产品外，他们自费印发了2000张防火宣传单，引导游客保护生态环境，主动为房车车主联系停车地点、帮助游客拍照等，让游客玩得放心、安心、开心。

这支队伍仅成立三个月，就骑行了3400多公里，有上千名游客听过他们的解说，上百名游客接受过他们的帮助。志愿者王蕾自豪地说：“在当志愿者的过程中，我看到了游客们满意的笑容，也听到了他们对我们服务的肯定，内心感到很充实，我们觉得这项工作很有意义！”

“以后每年旅游季，我们都会组队开展志愿服务，为旅游产业发展贡献一份力量，努力让游客满意而来、乘兴而归。”李广录说着，又骑上了自行车和队员们奔向下一个景点。