近年来，内蒙古大兴安岭大杨树林业局以健全工作机制为出发点，以创新工作方法为落脚点，以加强自身建设为支撑点，不断提升信访工作科学化水平。

       以健全工作机制为出发点，确保工作实效。这个局在明确接访日和接访内容，建立信访登记制度、来信来访归档制度、限时办结制度的基础上，不断健全工作机制，确保信访工作规范有序开展。组织各单位开展拉网式大排查大化解，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

       以创新工作方法为落脚点，提高工作水平。这个局在务求实效的基础上，不断创新信访工作的方式方法，推动工作水平再上新台阶。成立信访工作应急领导小组，制订应急预案，确保突发问题及时解决。加强科室联动，要求各科室密切配合信访工作干部开展工作，合力解决一些重大、复杂、疑难的信访案件。

       以加强自身建设为支撑点，夯实履职基础。这个局不断加强信访干部队伍建设，提升能力素质，提高思想认识，为做好信访工作筑牢思想基础。（苏洁 季静华）