14
A+ 大
朱高华
2018-01-19
1382近日，莫尔道嘎森林公安局中心派出所以开展接处警情、案件办理、纠纷调解“三项回访”工作为重点，进一步规范执法行为，提升群众满意度，取得了较好社会效果。
落实警情回访。 对接处的警情和受理未破的案件，民警要及时与当事人取得联系，利用电话或当面进行交流，加强法律法规知识的宣传，提高当事人的法律意识，引导其消除误解，正确应对，真正消除在接处警情工作中的矛盾隐患。
落实案件回访。在案件回访过程中，民警要结合实际，采取登门或电话等形式，认真听取当事人对执法办案的执法流程和民警执法态度的意见和建议，从中发现和收集案件线索和证据，使群众感受到派出所开展执法工作的积极态度，不断化解群众不满情绪以及误解，及时发现问题，落实改进措施。
落实调解回访。定期对矛盾纠纷调解情况回头看，对已解决或调解的纠纷进行再回访，针对当事人的现状，进行教育和引导，跟进做好相关工作，督促履行调解协议，防止出现反弹，确保矛盾纠纷不留后患。（于金泉）
