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朱高华
2018-02-07
1520 近来，莫尔道嘎森林公安局中心派出所以开展接处警情、案件办理、纠纷调解“三项回访”工作为重点，进一步规范执法行为，提升群众满意度。
落实警情回访。他们对接处的警情和受理未破的案件，及时与当事人取得联系，利用电话或当面进行交流，加强法律法规知识的宣传，提高当事人的法律意识，引导其消除误解，正确应对，消除在接处警情工作中的矛盾隐患。
落实案件回访。民警采取登门或电话等形式，听取当事人对执法办案的执法流程和民警执法态度的意见和建议，从中发现和收集案件线索和证据，使群众感受到开展执法工作的积极态度，化解群众不满情绪以及误解，及时发现问题，落实改进措施。
落实调解回访。他们定期对矛盾纠纷调解情况回头看，对已解决或调解的纠纷进行再回访，针对当事人的现状，进行教育和引导，听取意见，跟进做好相关工作，督促履行调解协议，防止出现反弹，确保矛盾纠纷不留后患。（ 于金泉）
