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高娃
2024-06-12
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近日，在额尔古纳市2024年旅游服务质量提升大会上，莫尔道嘎国家森林公园获评“涉旅诚信企业”荣誉称号，讲解员刘杨获评“优秀讲解员”。
诚信为本、守法经营是莫尔道嘎国家森林公园恪守的经营理念。一直以来，公园以精细化管理建立起了诚信企业文化，一方面将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经营理念中，推动实现公园旅游价格最低、服务最好、品质最佳；另一方面积极引导员工对游客、对社会讲诚信，将诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。
“诚信最终还是落脚在服务上，我们广泛采纳游客提出的反馈意见，及时改进服务，通过严格的制度，在餐饮食品卫生管理、景区收费管理等方面努力做到规范合理，同时，我们也将以此次荣誉为契机，不断强化诚信建设的认识，提升企业市场综合竞争力，为推进区域经济社会高质量发展贡献更大力量。”莫尔道嘎国家森林公园负责人杨水山表示。（孙智慧）
