14
A+ 大近日,在额尔古纳市2024年旅游服务质量提升大会上,莫尔道嘎国家森林公园获评“涉旅诚信企业”荣誉称号,讲解员刘杨获评“优秀讲解员”。
诚信为本、守法经营是莫尔道嘎国家森林公园恪守的经营理念。一直以来,公园以精细化管理建立起了诚信企业文化,一方面将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经营理念中,推动实现公园旅游价格最低、服务最好、品质最佳;另一方面积极引导员工对游客、对社会讲诚信,将诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。
“诚信最终还是落脚在服务上,我们广泛采纳游客提出的反馈意见,及时改进服务,通过严格的制度,在餐饮食品卫生管理、景区收费管理等方面努力做到规范合理,同时,我们也将以此次荣誉为契机,不断强化诚信建设的认识,提升企业市场综合竞争力,为推进区域经济社会高质量发展贡献更大力量。”莫尔道嘎国家森林公园负责人杨水山表示。(孙智慧)