本报讯（通讯员 李沛铮）新冠肺炎疫情爆发以来，呼伦贝尔市第三人民医院利用信息技术开展工作，助力疫情防控。
      “0470-7373777”是呼伦贝尔市心理援助热线，由临床心理科医生24小时不间断为市民、隔离对象提供心理疏导、心理干预，缓解市民面对疫情的恐慌情绪和心理压力，日前已提供线上心理咨询服务1006人次。
      这个医院还为市民统一提供互联网挂号、移动支付、等足不出户的线上诊疗服务。医院出诊医生对当日微信挂号的复诊患者进行咨询并给予开药，核对每位患者的就医信息、药品数量、邮寄地址等信息，统一为患者邮寄所需药物。目前已服务2281人次。
      为全面做好疫情防控期间居家及集中隔离患者就诊，呼伦贝尔市第三人民医院为集中隔离的患者进行远程在线会诊。医院专家组详细询问患者病史，经过精神科检查，针对患者病情对其进行会诊，确定治疗方案，确保病情稳定。医院还充分利用“视联网”远程会诊系统，对接定点救治医院、定点发热门诊、基层医疗卫生机构提供远程会诊和远程用药指导。
      为保障新冠肺炎疫情防控工作的有效开展，医院接入了内蒙古自治区卫健委远程视频会议平台，实现在院参加全省疫情指挥部的救治指导和远程会议。同时，他们根据救治工作需要，在隔离病区组建了视频对讲系统，便于院内专家会诊，将网络覆盖医生办公室和隔离病房等重点区域，降低院内感染风险。
      “赛努”智能导诊机器人具备语音交互，智能导诊、带路等功能，为前来就诊的患者提供一站式的导诊服务，其功能还包括智能咨询、问路导航、智能导诊、健康宣教、满意度调查等，最近新增了新冠肺炎预防的健康宣教，为前来就诊的患者提供服务，避免人与人的面对面导诊，降低感染风险。
      这个医院还应用了医院感染系统，实现对病人从入院到出院全过程的院内感控指标在线监测，及时、准确、全面掌握全院院感现状，建立动态的感染信息数据库，获取有效信息进行分析，建立疑似病例预警机制，提高了医生对感染病例的判断力及上报能力。