本报讯（通讯员 牙宣）为优化营商环境，切实解决群众“办事难”的问题，今年以来，牙克石市政务服务中心创新服务形式，提升政务服务效能。
      牙克石市政务服务中心进一步扩大专职帮办代办队伍，增配20名综合素质高、业务能力强的帮办代办员专门为企业群众提供“一对一”贴心帮办代办服务，积极开展审前辅导、网上申报和业务咨询，全力以赴当好服务企业群众的“店小二”。他们着力提升帮办代办服务水平，推进投资建设项目审批及事中事后监管服务提速增效，通过最大限度缩流程、减环节、降成本，为项目建设提供全程优质服务。
      牙克石市政务服务中心“一件事一次办”综合服务窗口全面启动“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，按照“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好”的原则，群众可以在线申报，实现从“群众跑腿”到“信息跑路”、“群众来回跑”到“部门协同办”的转变。 “一件事一次办”综合窗口目前可受理100个“一件事一次办”事项。
      牙克石市政务服务中心不动产登记窗口以“用心用情用力，便民利民为民”为原则，坚持为全市老弱病残等行动不便的居民提供上门服务，持续推进非公证继承业务的办理，始终做到“想群众所想、急群众所急”，让办事群众真正感受到政务服务中心带来的新气象、新变化。
      有些办事群众在办理业务时，经常会忘记复印相关证明，为切实减轻企业和群众负担，进一步提升政务服务质量，牙克石市政务服务中心专门为前来办事的企业和群众提供免费复印打印服务。凡在各窗口办理行政审批、公共服务事项过程中所需的各类复印打印材料，一律可免费复印打印，有效解决了群众办事的“堵点”，真正提升了企业和群众的获得感。
      下一步，牙克石市政务服务中心将持续整合政务服务资源，打破传统“串联”审批模式，以“便民利企，阳光高效”为导向，切实让企业群众享受到“进一次门、填一张表、交一份材料、办一件事”的便利。