本报讯(通讯员 王纳亲)8月21日,内蒙古大兴安岭森林公安局莫尔道嘎分局白鹿岛派出所民警成功处理一起因车辆剐碰引起的交通事故纠纷。
当日,民警接到报警称,一辆商务车在白鹿岛度假村停车场停放时被一辆越野车倒车时不慎剐碰,造成商务车尾部损坏,双方因赔偿未达成统一而引发矛盾。接警后,民警立即到达现场,通过当事人的自述及现场监控了解了事发经过。为防止矛盾纠纷扩大,民警召集事故双方当事人进行调解。在调解过程中,民警以事实为依据、以法律为准绳,通过大量做双方当事人的思想工作,最终就赔偿问题达成统一,成功化解了双方的矛盾。自“我为群众办实事”实践活动开展以来,白鹿岛派出所民警依法及时为群众化解矛盾纠纷,着力解决事关群众切身利益的问题,切实提高了群众对民警工作的满意度。