今年以来，莫尔道嘎林业局开展“文明窗口”创建活动，提升文明服务的意识和水平。
　　这个局着重在防火、资源林政检查站和莫尔道嘎白鹿岛旅游公司等旅游接待部门开展文明素质教育，在当地电视台、广场大屏、网站和微信公众号上播出文明建设倡议书，在企业内刊《宣传通讯》上组织专刊，突出文明建设的重要性和必要性，提高职工和家属的文明素质。同时，他们健全《资源科林政检查人员管理办法》、森林防火检查等规章制度，并细化档案管理，将检查员责任书、木材运输记录、防火记录、交接班记录等分别归档，要求每位检查员统一着装，持证上岗，文明服务，树立窗口单位文明新形象。
　　为进一步提高优质服务水平，莫尔道嘎白鹿岛旅游公司在公园营业前举办了业务技能培训班，采取课堂讲授与实际操作相结合的方法进行。理论知识主要有服务员的仪容仪表和基本礼仪，微笑服务的意义、作用和服务员的亲和能力以及服务团队合作精神的建立。实际操作主要是餐巾折花的手法、上菜和分菜的服务程序、服务技能、斟酒服务、托盘操作程序以及宴会铺台摆台技能，推动“文明窗口”创建。（通讯员　常威）