以人为本 和谐稳定

——绰尔林业局全力做好信访工作

       今年以来，内蒙古大兴安岭绰尔林业局多举措全力以赴做好信访维稳工作，目前全局信访形势整体稳定。

       注重引导 加强制度建设

       今年以来，绰尔林业局在接待职工群众来访过程中，始终坚持依法依规按政策接待办理来访事项的原则，做到有理有据接待、答复每位来访职工群众，积极引导职工群众依法逐级反映自己的合理诉求。他们对信访事项进行了详细分类，逐步建立了“四个清单四个清”工作机制。同时印发了《绰尔林业局处理大规模集体上访工作预案》等制度，使信访工作规范化、制度化。

       针对当前林业整体发展形势，绰尔林业局紧紧围绕中心工作认真细致地开展了易发信访事项的梳理和科学分析研判，积极加强对来访职工群众的正面引导和舆论宣传，采取积极有效的各种方式消除职工群众在转型发展过程中的思想顾虑。同时针对全国及自治区“两会”和十八届六中全会等敏感时段，制定了详细的工作预案，并进行了精心组织和周密部署。实现了稳定目标。

       明确责任 实现重心下移

       绰尔林业局还进一步强化了局机关部委（科室）包单位制度，采取机关部委（科室）一对一、多对一的包单位方式，定期或不定期对所包单位进行矛盾纠纷排查化解，并及时了解所包单位职工群众的思想动态，掌握工作的主动性。局场两级单位在信访工作中勇于担当、通力协作，化解了大量矛盾，发挥了主力军的作用。

       绰尔林业局还认真开展了网信受理、办理工作，对各类网上信访件都能及时办结，对各类来访事项坚持来访必登，及时将其录入信访信息系统，认真出具答复意见。

       由于绰尔林业局真正把 “以人为本”的核心落到了实处，用“春风化雨”的工作方式，营造出积极向上、文明和谐的环境，为推动公司各项事业快速发展提供了坚实的保障。 （李浩）