近两年，阿尔山森林公安局在加强阿尔山景区治安管理工作的同时，不断提高为人民群众服务的能力。
                                                            “宗旨意识”贯穿各项工作
       阿尔山森林公安局始终坚持政治建警，将民警的政治素质培养作为入警第一课，把服务群众工作作为“生命线”和“传家宝”，他们开展党的群众路线教育、“三严三实”“两学一做”学习教育，全体民警在思想上、行动上与党中央保持高度一致，为服务群众工作提供了有力的思想基础和政治支撑。
       目前，阿尔山国家森林公园、国家地质公园成为旅游热点地区，四方游客纷至沓来。阿尔山森林公安局国家森林公园派出所民警在长达百公里、含有数十个景点的景区内，肩负起服务四方游客的重任。他们在高峰期间每日接待上万人，每天要开展14个小时的治安管理工作和救助服务。
       2011年7月23日下午，国家森林公园派出所接到游客求助电话，称一辆旅游车在旅游公路四十九公里桥涵处发生交通意外，被困游客有生命危险。派出所民警立即前往出事地点。现场的情况比电话中了解到的情况更复杂。一辆金龙客车扣翻在5米深的桥下，2名游客当场死亡，其它10余名乘客有的自行爬出，还有几名游客因伤势严重被困在变形的车内，随时可能掉入河中。民警立即找来木杠将车固定住，防止继续下陷，同时寻找千斤顶的着力点。经过细致寻找，终于在车下方的河水中找到了一块石头作为支点，将车辆顶起了十余公分，成功将被困人员一一拉出，并立即送往医院进行救治。此次救援除2名游客当场死亡外，其他5名重伤员、3名轻伤员因得到及时抢救而脱离了生命危险。
       2015年8月11日，来自河北的两名游客进入阿尔山国家森林公园景区游览，随后离开旅游公路徒步进入未开发区域森林。因对山情、林情不熟悉，不久就迷失方向，8月12日下午16时，迷山游客拨打了国家森林公园派出所的报警电话。接警后，派出所民警立即向公安局进行了详细汇报。阿尔山森林公安局迅速派出由政委任组长的搜救队，组织开展搜索，但因为手机定位严重偏离准确位置，虽经连夜寻找依然无法判定具体位置。8月13日清晨，一夜未眠的民警协调从事低空游览服务的直升机升空帮助寻找，参战民警登上飞机，经过一个小时的飞行，终于在太平岭深处一片山林中发现迷失人员踪迹，指引地面搜救人员将二人救出，开创了森林公安使用直升飞机开展救助工作的先河。
                                                                       预防、打击协同并进
       传统的安全检查、巡逻、守护加上“天眼”的帮忙，是保证阿尔山景区治安环境安全的法宝。阿尔山森林公安局根据景区点多、线长、面广的特点，加大对国家森林公园派出所的装备投入和警力倾斜，确保见警率、出警率，同时利用覆盖景区各主要景点的视频监控指挥系统“天眼”向科技要警力，在震慑违法犯罪、服务群众中发挥了重要作用。2015年以来，民警就通过“天眼”和民警搜寻，帮助群众找回遗失物品180余件，价值人民币40余万元，遗失物品找回率达到80%以上。
　                                                                  成立首支旅游警察大队
       阿尔山森林公安局于2017年4月6日成立旅游警察大队，标志着阿尔山旅游景区依法治旅工作全面步入正轨，也标志着旅游发展环境进一步优化，服务旅游能力进一步提升。
阿尔山旅游警察大队不仅是内蒙古大兴安岭林区首支旅游警察机构，更是兴安盟、呼伦贝尔内的第一支旅游警察队伍，这个警察大队共有民警31人，下辖金江沟、天池、兴安3个中队，主要职责是负责阿尔山林业局生态区内各景区、景点的刑事案件侦查、治安案件查处及其他各类林业行政案件的查办；　接受辖区游客咨询、报警、求助，调解旅游纠纷，实施抢险救援；负责警卫、安保任务及暴恐案件等突发事件预防处置。
       成立至今，阿尔山森林公安局旅游警察大队已经圆满完成“五一”假期、“杜鹃节”、“端午节”等安保任务，及时处置了阿尔山市政府清理景区违章建筑行动时的多起警情，累计为游客提供咨询和救助服务200余次，景区内未发生一起涉旅案（事）件，极大的提升了人民群众的安全感，展现了森林公安的良好形象，受到了各地游客的高度赞扬。
       2017年5月19日，在第十次全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，阿尔山森林公安局获得公安系统最高荣誉“全国优秀公安局”称号，局长包景忠受到习近平总书记、李克强总理的亲切接见。如今，阿尔山森林公安局仍将致力为自治区“全域旅游”发展和阿尔山景区建设创造良好的治安环境，为阿尔山林区社会持续发展保驾护航。 □ 梁鹏华