今年以来，莫尔道嘎森工公司完善诉求机制，拓宽诉求渠道，扎实推进信访维稳工作，构建和谐稳定的社会环境。

       该公司坚持信访隐患早排查、早梳理、早调处，抓住主要矛盾，确定主攻方向，做好信访人的思想教育及稳控工作，做到有访必接、有访必答，有效化解信访隐患；通过领导干部到基层单位调研、到普通职工家中走访、到困难职工家中慰问等形式，摸清职工思想动态，了解职工需求，减少矛盾，降低信访风险；对个别信访案件一对一接访，提出解决方案和措施，确保上访人员得到答复。

      该公司常态化开展“我为群众办实事”实践活动，设立爱心驿站、便民服务站，为职工提供寻药歇脚、取暖热饭等服务；设立服务中心，为职工提供维权服务、心理疏导服务；定期开展上门服务，进行医疗互助、帮扶救助、家庭经济借款业务办理，解决职工年龄大、行动不便的职工办理业务难问题。

      该公司对各单位专（兼）职信访工作人员开展法律法规和信访政策培训，加大信访政策法规宣传力度，将依法逐级走访流程图上墙，引导教育职工群众依法、逐级、有序上访，通过合法渠道维护自身利益。（常威）